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  • 阿里增速过快引马云担忧 如何走向全球成难题

    时间:2012-06-09 07:12 来源:未知
    6月8日消息,国外媒体近日刊文称,为了维持公司的快速决策能力和解决基础设施不足对中国电商行业的阻碍,阿里巴巴正在集中精力管理公司快速的增长。阿里创始人马云仍然计划让淘宝走向全球。

      以下为文章全文:

      在结束了与雅虎的股权之争后,阿里巴巴创始人马云表示,目前正专注于管理阿里巴巴这一中国电商巨头快速的增长。

      “我们毫无经验,我们不知道如何组织,”马云在采访中表示。

      13年前,曾经是一名英语教师的马云在自己的公寓里创办了阿里巴巴,它的快速增长已经成了自身的威胁。如今,阿里巴巴的雇员数量超过了23000人,阿里旗下购物网站淘宝和天猫今年的交易额预计将达到1万亿元,比2010年4000亿元增长了150%。淘宝和天猫的历史都还不到10年。

      对马云而言,中国的基础设施能否支撑大街小巷越来越多的快递包裹是他面临的最严峻的问题之一。

      马云说,与日美欧相比,中国的物流设施“很差”。他预计,中国的在线销售额将在5到10年内超过每年7856亿美元的水平。这将是“沃尔玛全球销售额的至少一两倍,”他说。“什么会妨碍实现这一点呢?物流。”

      他同时还担心,阿里巴巴的增长将影响在日新月异的中国市场中快速决策的能力。“作为CEO,我必须在所有人都看到好的一面时看到不好的地方。”

      阿里巴巴刚刚度过了不平的一年,2011年,阿里巴巴遭遇了内部腐败丑闻、与雅虎关于支付宝的股权之争、用户对费用提升的抗议。这一切都招致了包括用户和名记在内的很多人对马云标榜的无私形象的质疑。

      “我的心智又长了10岁。我知道如何更好地应对这些事情,”马云说。“你不能指望所有人都能理解你。这是不现实的。但二三十年后,人们会理解我们的做法。这就叫领导力。”

      马云提出了应对阿里巴巴所面临的广泛挑战的前两步——公司近期对在香港上市的电子商务网站Alibaba.com的私有化,和5月宣布的从雅虎回购40%股权的协议。阿里巴巴将从其他投资者手中筹集回购股份所需的资金。

      马云说,管理层需要业务决策方面的更大自由。他补充说,分散化的股权使得阿里巴巴拥有一个“长期持续健康的股权结构”。

      阿里巴巴于去年宣布公司重组目前正在进行当中,因为公司“动作太慢”,马云把国内消费者业务分为三个不同的部门。淘宝曾经是“一个巨大的集团”,他说。不同业务所需的不同决策“都不一样,如果你等着有人做决定的话,那就太晚了。因此我们必须分割,让决策变得更快。”

      分析人士认为,淘宝和天猫各自业务进展都不错。淘宝的旗舰业务与eBay类似,适合小型商家销售价格上富有竞争力的无品牌和创新产品。天猫则为品牌商家提供了在线销售平台,时尚巨头Gap和优衣库都在天猫上设有店铺。

      马云预计,淘宝和天猫的交易额将在今年突破1万亿元,相当于eBay 2011年整体交易额(不含汽车)的两倍以上。

      阿里巴巴CFO蔡崇信周四透露,以广告和其他增值服务为主要收入的淘宝和以佣金为主要收入的天猫去年的营收总和达到了18亿美元,并将在2012年和中国电商行业其他企业一起实现“非常强劲”的增长。他补充说,与利润率仅有个位数的其他中国电商企业不同,淘宝和天猫的利润率都超过了50%。

      “大部分公司在业务良好的时候都只是今朝有酒今朝醉。它们不会担心5年后会发生什么——但这正是我担心的,”马云说。“当我们有力量,有享受阳光的奢侈时,就应当未雨绸缪。”

      淘宝和天猫面临着京东和腾讯旗下的拍拍不断增长的竞争。此外,它们还面临线上线下两步走的国美和苏宁的挑战。

      市场研究公司易观国际指出,淘宝和天猫今年第一季度占据了中国在线交易市场70.8%的份额,但这一数字正在逐季度下降。一些在线购物网站甚至还在天猫上开设了店面。

      经常引用中国哲人名言的马云说,他并不畏惧其他电商模式的竞争。“他们当中的99%不过是美国电子商务站点的抄袭者,”他说。“他们来得太晚。”

      马云创立阿里巴巴的时候毫无商业和技术背景,如今却被中国的小企业经营者视为榜样。很多人都会涌向杭州,听他在阿里巴巴年度网商大会上的演讲。

      马云在周四的演讲上仍然穿着差不多的衣服——简单的Polo衫和农民式的布鞋——这正契合了他想告诉人们他并未改变的想法。马云说,他不愿意听到别人把他的公司称为帝国。

      “我的创业精神没有变,我的理想主义也没有变,”他说。

      但他以其他方式展现了自己的成功,比如和NBA球星科比一起出席2009年的网商大会,和美国前总统比尔·克林顿等人一起出席活动。他选择在凯悦酒店的金色会议室接受采访,这间会议室是专门为中国企业家俱乐部预留的,万科集团董事长王石、吉利集团董事长李书福也是这个俱乐部的成员。

      47岁的马云说,他已经从日常管理中退了下来,现在正在培养阿里巴巴的新一代领袖。他补充道,在很多次不成功的退休尝试后,他意识到了为应对日后的严峻挑战培养年轻管理人员的重要性。“很多年前,我自己作了很多决策。今年,我把决策权交给了他们,”他说。他话中的他们正是如今领导阿里巴巴各部门的九大负责人。马云说,他已经两个多月没去过办公室了。“我回复的邮件越来越少。100条里面只回复一两条,我的回复都不超过三句话。大多数时候,我都只回‘你怎么看?’”他说。

      马云说,他和阿里巴巴的关系依旧密切,但更像是阿里巴巴平均年龄26岁的团队的导师。

      他依然怀有让淘宝走向全球的雄心。

      “我说不好我们具体将怎样(走向全球),但我们是肯定会这样做的,”他说。他还指出,各国年轻消费者的区别要比他们的长辈们之间小得多,这让互联网公司可以更加全球化。“如果我们不能做成谷歌、Facebook、亚马逊、微软和IBM那样的事业,我将非常遗憾。”