从以当当、卓越亚马逊为代表的自营独立B2C商城，到淘宝商城为代表的B2B2C平台，中国的B2C商业模式已经经历了由单一向多元的转化过程。2010年，淘宝商城开始全面推广，到2011年初淘宝商城正式从淘宝体系中剥离；2010年下半年京东商城也正式的向商户开放平台，吸引合作伙伴加入；当当的店中店也重新得到重视，开始大力发展；亚马逊在全球已经取得成绩的marketplace在中国也有了复制品-卓越亚马逊的"我要开店"。

　　因此，未来中国B2C的竞争格局已经开始逐步清晰。随着腾讯、淘宝等巨头快速的横向和纵向布局，未来B2C的竞争将逐步演化成平台之争。淘宝商城和腾讯推出的开放平台将成为B2C企业的服务提供商，通过对营销、支付、物流、数据等资源的整合，平台级的厂商有可能为独立B2C企业提供全方面的基础服务支持。以腾讯为例，IM、QQ空间、微博等平台有可能和电商平台进行直接对接，为用户提供互联网的一站式服务。而财付通将成为衔接各项应用的纽带。对于B2C站点而言，借助开放平台提供的基础性资源，在业务开展上将达到事半功倍的效果，由此形成的电商生态圈将形成价值共享的局面。

　　从竞争格局来看，淘宝是中国电子商务平台的先入者，以支付宝和几亿淘宝注册用户、几百万卖家为核心的大淘宝体系已经在平台商领域构建了坚实的壁垒。除了物流体系之外，淘宝已经在网络层面形成了一定程度的垄断，虽然乐酷天等企业试图通过平台切入，但是后来者遭遇了较高的门槛。腾讯通过整合旗下资源，也将在网络层面形成巨大的领先优势。易观研究认为，未来中国电子商务平台级的竞争，主要在淘宝系和腾讯系之间展开。而京东、当当、卓越等B2C商城的开放程度毕竟有限，未来还难以与腾讯和淘宝匹敌。

　　综上所述，易观研究认为，中国网上零售市场的快速成熟，让平台的价值呼之欲出。资源的整合是平台未来主要价值点。而以腾讯(Tencent)和淘宝(Taobao)为核心的平台之间的竞争，将成为未来网上零售市场竞争的核心。

　　研究定义：

　　奢侈品网购定义：易观研究的奢侈品包含珠宝首饰、箱包、服装服饰，不含美妆、酒水等其他品类。奢侈品网购指用户通过互联网渠道，以货到付款或者线上支付的方式，购买奢侈品的交易行为。