互联网上信息的传播远远突破了时空的局限，其速度之快恐怕连一些被称作是高技术的公司也未能充分意识到。早在1994年，Intel的奔腾芯片浮点错误事件就是因为对主机导航网络的传播认识不足，怀着一丝侥幸心理的Intel公司对最新发现这个问题的教授的报告不予理睬，最后导致了网上近万条网友评论，其中包括大量对Intel的尖刻嘲讽，这对Intel的公司形象在全球产生了巨大的负面影响。中国有句古话叫：“好事不出门，坏事传千里”，随着网民人数的逐渐增加和互联网的逐渐普及，这一点在互联网上就表现得尤为明显。很多网民会把自己对某种产品的使用经历、对产品或服务的看法或评价发到相关的BBS上面，以表达或宣泄自己的某种情感，更有一些网民会把有关帖子在不同的BBS之间进行传播。由于BBS是一个细分市场，且聚集的是相关行业的专业人士或相关产品的使用群体，他们之间是彼此比较信任的，对BBS上的每一份帖子他们都会给予一定的重视和一定程度上的认可，因而在互联网上就没有事情的大小之分了。对企业或品牌的一个很小的负面评价也可能会对企业或品牌形象产生很大的影响，如Intel的奔腾芯片浮点错误事件。有些对企业或品牌形象恶意攻击的评价，其影响就更大了。