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  • 1+N模式:行之有效的中小企业电商革命

    时间:2012-06-21 10:42 来源:未知
      对于中企动力来说,因为多年来服务于中小企业信息化的得天独厚优势,从2008年开始,他们已经意识到:对于中小企业来说,无论是建设网站,还是做ERP、OA,从根本上企业关注的还是生意!在中小企业发展的路途上,从代工到批发到创立品牌,终有一天,中小企业一定会把生意做到网上去。只是时机何时成熟?中企动力一直在等待,这一等,就是四年。

    建设独立商城 命运掌握在自己手中 
        身为中企动力业务总经理,陈鸣飞每天都会接触无数的中小企业客户。“传统企业的电子商务到底应该是什么样的模式?一定是做自己的品牌。如果想要做自己的品牌,会有N种方式摆在我们面前,每种方式不是排他性的,而是互补的。无论是淘宝、ebay、京东还是拍拍,对于中小企业来说,这些平台只是一种渠道。如果想要建立企业自己的品牌、培养自己的忠实客户,一定要拥有独立的电子商务平台,这样命运才能把握在自己手中!”

        虽然从2008年就预测到了中小企业从传统的商业模式向电商转型的这一趋势,也坚定的认为“1个独立商城+N个第三方网店”才是对于企业电子商务建设最行之有效的发展模式,但是用陈鸣飞的话来说:“我们不知道什么时机是最好的,说白了就是在等。但是淘宝商城给了我们非常大的信心,我们发现:淘宝商城上的大商家,都在淘宝之外拥有独立的网上商城,还会在其他第三方平台上建有自己的网店。这个模式很成型,所以我们觉得时机已经成熟了,中企动力该发力了。”

    Zshop助力电商 简单高效是王道
        中企动力面向中小企业网上商城建设而推出的Zshop产品,正是中企动力多年深耕电子商务领域而推出的战略性的产品。从前台界面到后台管理到运维,力求化繁而简。“中小企业没有IT部门,没有太多的专业技术人员,他们没有能力独立开发系统、运维系统,当企业系统遭遇安全困扰或者黑客攻击的时候,他们会手足无措。”陈鸣飞认为,对于中小企业来说,他们需要的是一套基于服务的网上商城产品,而中企动力的Zshop产品正是基于SaaS(软件即服务),其精髓就是:简单易操作、高效经营、安全稳定。

        陈鸣飞举例说:“企业不用考虑系统本身的问题、技术运维的问题,他们要考虑的,是产品上架、下架、促销活动的开展。企业要掌握的知识就是如何上传图片、如何制作促销的广告条,甚至如果没有设计人员,广告条也可以选择系统自动生成。另外企业要考虑的事情就是业务了。用户预订产品之后,企业要考虑如何处理订单、如何发货,Zshop的订单和物流系统非常简单和直观,对于企业来说,没有技术上的阻碍。”

        虽然在前台感觉不到系统运维和管理的运转,但是并不意味着这些工作被淡化,恰恰相反,因为在系统运维和管理方面多年积累的经验和优势,中企动力做起这些更加得心应手。中企动力部署了16大IDC数据中心,3000多组集群服务器和超过51G的带宽确保系统的稳定性,而CDN网络加速确保系统的高效和高速。此外,中企动力还为企业提供电信级防火墙、防病毒网关、全数据备份、NAS多级存储、7X24小时监控平台等诸多服务。

        什么样的中小企业会是中企动力Zshop产品的潜在客户?陈鸣飞认为:尝试过在网上做生意的中小企业,更有意愿建设自己独立的网上商城,只是如何说服他们,让他们接受“自己建设网上商城可以很便捷、很简单”这一观念,还需要一个过程,这也是现在困扰中企动力的难题:用什么方式让用户真正了解Zshop的精髓。

    电商市场呼唤良性发展 淘宝功不可没
        提到Zshop的潜在客户,就不得不提淘宝商城,针对前一段时间淘宝商城与中小卖家的“交恶”导致的中小卖家“出淘”,是否正意味着中企动力的机会呢?

        陈鸣飞承认:“在最近一个月内,主动联系我们,咨询网上商城业务的用户有200多人”,但是他依然认为:“我们与淘宝商城不是非此即彼的关系,从淘宝‘出淘’到我们的用户数量,我认为很少,也并不希望看到这个结果。”在他看来,只有用户在淘宝商城这类第三方平台上的网店生意做得越好,给予中企动力的机会才能越多。
        
        “整个市场必须是一个良性发展的市场,这样市场内的用户和厂商才能真正获利,正所谓众人拾柴火焰高。而在这其中,淘宝对中国电子商务的贡献、消费者网上购物习惯的培养,功不可没。特别是在B2C领域,淘宝的贡献毋庸置疑。”

        四年的时间,让中企动力等得有点着急,但是现在,中企动力依然没有把电子商务市场当做一个堡垒,定下必须攻下来的目标。“整个市场还是要去培育,中小企业电子商务的观念还是要慢慢去影响和改变,我们只希望让他们知道:在选择第三方平台建立网店、做生意的时候,还可以考虑建设一个独立的网上商店,两者交相辉映,生意可能会更好。”在陈鸣飞看来,基于多年中小企业信息化建设积累的品牌知名度和经验,当企业寻找可以提供建设网上商城解决方案的厂商时,他们会选择中企动力。