在网站建成之前,许多企业对网站建设的目的仍然模糊不清。事实上,建立一个网站的明确目标非常重要。它往往会影响企业网站未来的风格、规模乃至效果。下面我将详细介绍建立网站的目的。
一、拥有企业自己的域名,建立企业自己的网站,树立企业在科技信息时代的完美形象,作为第四媒本的互联网,其特点就是可以跨越时空,正常情况下,网站无时无刻不在工作通过企业的网站,用户可以夸越时空了解企业,利用多媒体技术,企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象,树立现代企业形象,增值企业无形资产。
二、宣传企业,提高企业整体形象,增强企业品牌的曝光度。企业网站的一个最基本的功能,就是能够全面、详细的介绍企业及企业产品。是活脱脱的一本行走的产品手册以及公司宣传手册;企业可以把任何想让人们知道的信息放在网站上。如企业简介、企业的人员构成、企业优秀案例、产品外观、功能及使用方法等,都可以展示于网上。
三、企业网站建设可以改善企业的服务效率:网站建设能够让企业更好地提供服务,让客户可以随时随地在网站上查询产品信息、提交订单、发表评论等,从而提高企业的服务效率,提升客户满意度。
四、丰富营销手段,扩大产品销售渠道企业网站可以满足一部分客户网上查询与采购的需要,抓住网络商机
企业通过网站可以开展电子营销。首先,电子营销作为传统营销的补充;其次,电子营销可以拓展新的空间,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多的新顾客,扩大市场,再次,电子营销可以减少环节,减少人员,节约费用,降低成本,有利于提高营销效率。
五、有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求在不干扰顾客正常工作和生活的条件下,企业通过网站上的调查表、留言演、定制服务以及E-MAL可以听顾客的意见,了解顾客的心声,加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。
六、有利于改善服务,提高企业服务质量利用网站,通过电子沟通方式,企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如,邮件、电话、传真等)所无比拟的,在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后;的全过程和全方位的服务。作用七、互联网的特点在于突破地域限制,一个网站能同时为您服务于世界各地的拥护,同时,网络无休息,一年365天、一天24小时,您得网站永远忠实地服务于您的所有客户。